原標(biāo)題：重慶巫溪縣總實(shí)施“三精一體”工作法，讓工會社會化工作者引得進(jìn)、干得好、留得住——（引題）

“引育管”三部曲激發(fā)工會社工活力（主題）

工人日報—中工網(wǎng)記者 黃仕強(qiáng)

“目前，全縣共有40名工會社會化工作者，大部分工會社工的學(xué)歷在大學(xué)?？埔陨?，1人取得初級社工證書，舉辦各類工會社工培訓(xùn)班16期，累計培訓(xùn)700余人次……”說起重慶市巫溪縣工會社會工作者隊(duì)伍建設(shè)的成果，該縣總工會黨組書記、常務(wù)副主席丁柱功如數(shù)家珍。

近年來，巫溪縣總結(jié)合縣域?qū)嶋H探索精準(zhǔn)“引才”、精心“育才”、精細(xì)“管才”的“三精一體”工作法，為工會社工提供發(fā)展舞臺，確保他們引得進(jìn)、干得好、留得住，打造了一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的工會社工隊(duì)伍。

下足“引才功” 織就“人才網(wǎng)”

“今年是我從事工會社工工作的第6個年頭。我深刻體會到，我們不僅是職工的‘服務(wù)員’，還是職工權(quán)益的‘守護(hù)者’?！蔽紫h文峰鎮(zhèn)總工會社工陳春霞說。

2018年，陳春霞看到巫溪縣總發(fā)布的社工招聘簡章。起初，她對工會社工這一崗位并不了解，但出于對社會工作的熱愛，決定報名參加選拔。經(jīng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)篩選、參加公開招聘考試等環(huán)節(jié)，陳春霞最終脫穎而出。

“職工群眾對工會社工的了解不夠深入，不少人覺得工會社工工作很簡單，同時，工會社工隊(duì)伍也存在專業(yè)素養(yǎng)參差不齊、服務(wù)能力有待提升等問題?！倍≈φf，為此縣總印發(fā)一系列文件，提升工會社工的準(zhǔn)入門檻，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)“引才”。

在“引才”方面，巫溪縣總堅持政治導(dǎo)向、事業(yè)導(dǎo)向、基層導(dǎo)向，秉持“重品行、重實(shí)干”理念，確保引進(jìn)的工會社工既具備年輕活力，又對工會事業(yè)充滿激情。同時實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)推薦和公開招聘相結(jié)合，執(zhí)行規(guī)范化的選用程序，既確保人才的地域適應(yīng)性，又能挖掘潛在的基層服務(wù)能手，編織出一張覆蓋廣泛、活力四射的“人才網(wǎng)絡(luò)”。

配制“壯骨方” 為社工“強(qiáng)體”

為充分發(fā)揮工會社工的作用，巫溪縣總建立“教、練、訓(xùn)、導(dǎo)”綜合培育體系，精心配制“壯骨方”，全面提升工會社工的能力與素質(zhì)。

一方面，巫溪縣總推動將社工人才成長納入縣委黨管人才工作范圍，作為機(jī)關(guān)黨建“一機(jī)關(guān)一品牌”實(shí)施項(xiàng)目，接受縣委的工作指導(dǎo)和督促，并組織開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為工會社工成長創(chuàng)造條件、搭建舞臺；另一方面，主動關(guān)心關(guān)愛社工，收集并有效解決他們的合理訴求，鼓勵他們參與各類考試并給予獎勵。

天元鄉(xiāng)工會社工何傳兵對此深有感觸。2018年，初入職場的他不懂得如何有效化解職工情緒，處理職工矛盾。后來，通過參加巫溪縣總組織的“社會化工作者專題培訓(xùn)”，他學(xué)會如何化解勞動關(guān)系矛盾等關(guān)鍵技能。近年來，他陸續(xù)參加了巫溪縣總舉辦的心理咨詢、法律援助、社區(qū)治理等專業(yè)技能培訓(xùn)以及全市范圍內(nèi)的知識競賽、技能大賽?！斑@些培訓(xùn)和競賽，不僅豐富了我的專業(yè)知識與技能，還讓我結(jié)識了許多優(yōu)秀同行，找到自己的職業(yè)定位與前進(jìn)方向。”

如今，巫溪縣的40名工會社工不僅能獨(dú)立處理各種復(fù)雜的勞動關(guān)系矛盾等，還能主動創(chuàng)新工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量。

雙重獎勵讓工作更有奔頭

“在考核辦法實(shí)施前，我們工作任務(wù)的界定較為模糊，職責(zé)范圍不夠清晰，工作動力也略顯不足。這個考核辦法讓我們有了更清晰的工作目標(biāo)?！比涨?，巫溪縣寧河街道工會社工萬莉在與同行討論2024年工作成效時，為《巫溪縣工會社會化工作者管理考核辦法》點(diǎn)贊。

據(jù)悉，考核辦法主要關(guān)注工會社工在服務(wù)職工、企業(yè)，化解勞動糾紛以及推動建會入會等10個方面的工作成效。考核設(shè)特等獎和一二三等獎，對于獲獎的工會社工，縣總進(jìn)行通報表揚(yáng)并給予物質(zhì)獎勵。

萬莉告訴記者，考核辦法出臺后，她在工作中更加得心應(yīng)手?！袄缭诮M織工會活動方面，活動策劃、參與人數(shù)、職工反饋都是考核要點(diǎn)；在服務(wù)職工方面，對職工訴求處理的效率和滿意度考核，讓大家更加積極地傾聽職工聲音并及時給予回應(yīng)?！?/span>

為讓工會社工更有奔頭、有勁頭，巫溪縣總實(shí)施了精細(xì)化的人才管理策略。一邊用好考核的“指揮棒”，引導(dǎo)社工提升工作效能；一邊通過加強(qiáng)培訓(xùn)、建立溝通機(jī)制以及組織經(jīng)驗(yàn)分享活動等方式，助力工會社工技能升級。

工會社工李利軍便是這一舉措的受益者。他連續(xù)多年在考評中獲得優(yōu)秀，每年都能額外獲得數(shù)千元的生活補(bǔ)貼。他說：“在物質(zhì)、精神的雙重獎勵下，我感受到前所未有的職業(yè)成就感。”