原標題：麗水市總組建工人文化宮聯(lián)盟，設立“中央廚房”，提供訂單式服務（引題）

“你點我送”精準繪就職工幸福“同心圓”（主題）

中工網(wǎng)訊（工人日報—中工網(wǎng)記者鄒倜然 通訊員陳煒芬）開設個性化“定制菜單”，讓職工“點單”，提出需求，隨后由工會“送單”，為職工配送相關服務——浙江省麗水市工會大力推行“你點我送”文化服務模式，僅2024年該模式就惠及3萬余名職工。

據(jù)了解，麗水市總依托近年來打造的“一心多點”文化陣地開展“你點我送”服務。一方面，以麗水市工人文化宮為中心，與城區(qū)10多家專業(yè)社會培訓機構合作，打造“15分鐘服務圈”；另一方面，成立市工人文化宮聯(lián)盟，構建“1+9+N”式中央廚房，即以1個市級、9個縣（市、區(qū)）級工人文化宮為區(qū)域性服務網(wǎng)絡，打造職工文化交流、文化展演、結對合作幫扶、創(chuàng)新創(chuàng)造網(wǎng)絡和素質提升學習等N個平臺，形成“一個中心、多點輻射、多元服務”的工作格局。

工人文化宮聯(lián)盟各成員單位通過聯(lián)合的形式共同構建“職工文化人才資源數(shù)據(jù)庫”“職工文化項目資源數(shù)據(jù)庫”。在此基礎上，聯(lián)盟推出“你點我送”的“訂單”式服務100場，為企業(yè)職工送上培訓課程、文體活動、流動圖書等，滿足不同職工的個性化需求。

2024年上半年，蓮都區(qū)工人文化宮為企業(yè)舉辦“你點我送”專場8個場次，惠及職工200余名；青田縣總工會和縣啟源社工服務社聯(lián)合舉辦“愛心托班”，針對厭學和有特殊困難家庭子女，開展“個案+小組”工作，長期服務10組特殊困難家庭，全年跟進家訪不少于120次。

此外，麗水市總還推動管理模式數(shù)字化轉型升級，提升職工文化服務效能。“數(shù)字文化宮”平臺的數(shù)據(jù)信息與市總工會實名制系統(tǒng)互通，以信息化手段實現(xiàn)內部管理規(guī)范化、服務輻射網(wǎng)絡化、場所管理智能化和數(shù)據(jù)分析科學化。工會會員登錄“浙里辦—數(shù)字文化宮”平臺就可以預約服務。據(jù)悉，“數(shù)字文化宮”年訪問量達150萬余人次。

春節(jié)前夕，有快遞小哥通過“數(shù)字文化宮”平臺反映，不少同行因忙于工作來不及給家里添置年味。麗水市總收到“點單”后迅速聯(lián)系8名書法家開展“翰墨飄香、迎春送?！被顒樱攸c設在快遞站點，方便快遞小哥就近領取春聯(lián)、“福”字等。

據(jù)悉，2024年，麗水市總“你點我送”公益行活動送出150余種服務，開展近300場活動，足跡覆蓋9縣（市、區(qū)），惠及3萬余名職工，其中新就業(yè)形態(tài)勞動者占比56.6%。

麗水市總工會副主席曾于蘭表示，市總將不斷豐富“你點我送”服務菜單，設置更多針對性強、真正符合職工需求的項目，提高服務精準度；在服務形式上，持續(xù)優(yōu)化“點單”和“送單”形式，通過增加線上服務等方式，擴大服務覆蓋范圍。