原標(biāo)題：外賣(mài)配送行業(yè)啟動(dòng)工會(huì)“暖心服”專(zhuān)項(xiàng)工作（主題）

同步發(fā)布2024年行業(yè)“會(huì)站家”一體化建設(shè)站點(diǎn)（副題）

中工網(wǎng)北京10月10日電 （工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者郝赫）“構(gòu)建多層次心理關(guān)懷體系，提升心理健康水平。今年年底前將覆蓋超過(guò)100萬(wàn)名外賣(mài)配送員。”在今天在京召開(kāi)的頭部平臺(tái)企業(yè)工會(huì)工作推進(jìn)會(huì)上，中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)聯(lián)合餓了么、美團(tuán)等平臺(tái)企業(yè)共同啟動(dòng)工會(huì)“暖心服”專(zhuān)項(xiàng)工作，將通過(guò)線上線下的心理健康培訓(xùn)、咨詢和疏導(dǎo)等為外賣(mài)配送員提供健康關(guān)愛(ài)服務(wù)。全國(guó)總工會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志，中央社會(huì)工作部有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志出席會(huì)議。

工會(huì)“暖心服”專(zhuān)項(xiàng)工作通過(guò)設(shè)立即時(shí)傾訴熱線、設(shè)置24小時(shí)危機(jī)干預(yù)熱線、打造多樣化線上心理課程、開(kāi)展心理健康調(diào)研、組織線下心理健康月、進(jìn)行定期評(píng)估反饋等6種方式開(kāi)展，精準(zhǔn)了解外賣(mài)配送員需求，持續(xù)完善相關(guān)服務(wù)。

全總高度重視包括外賣(mài)配送員在內(nèi)的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障，2024年作出包括“新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者維權(quán)服務(wù)三年行動(dòng)”在內(nèi)的“559”工作部署。財(cái)貿(mào)輕紡煙草系統(tǒng)各級(jí)工會(huì)扎實(shí)推進(jìn)外賣(mài)配送行業(yè)各項(xiàng)工會(huì)工作，推動(dòng)工會(huì)組織覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大、工會(huì)維權(quán)服務(wù)品牌持續(xù)叫響。如今，“一平米”工會(huì)驛站已建成4000家，“求學(xué)圓夢(mèng)”補(bǔ)助200余名騎手提升學(xué)歷層次和技術(shù)水平，“技能大賽”“全網(wǎng)職代會(huì)”“移動(dòng)體檢”等工會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)正惠及越來(lái)越多勞動(dòng)者。值得關(guān)注的是，工會(huì)“愛(ài)新餐”專(zhuān)項(xiàng)工作自今年6月啟動(dòng)以來(lái)，持續(xù)聚合多方資源為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供優(yōu)質(zhì)餐食，解決其“就餐難、就餐貴”問(wèn)題，目前已覆蓋33個(gè)城市，并與多地工會(huì)服務(wù)終端鏈接，累計(jì)服務(wù)超過(guò)200萬(wàn)人次，近期還將上線“職工之家”APP服務(wù)專(zhuān)區(qū)。

推進(jìn)會(huì)還發(fā)布了2024年外賣(mài)配送行業(yè)“會(huì)站家”一體化建設(shè)站點(diǎn)，40個(gè)站點(diǎn)將為外賣(mài)配送員提供更優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境。安徽省財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)等8家單位就做好外賣(mài)配送員建會(huì)入會(huì)和維權(quán)服務(wù)工作作交流發(fā)言。